Wat is externe communicatie?
Externe communicatie is communicatie van een organisatie met personen, groepen en organisaties buiten de eigen organisatie. Van persvoorlichting tot sociale media en van brochures tot een website. Het gaat over welke boodschap je uitdraagt naar de buitenwereld. In de eerste plaats richting de (potentiële) leerlingen, maar ook ouders, medewerkers en andere stakeholders die niet direct aan je school verbonden zijn.
Het doel van externe communicatie
Externe communicatie kan voor verschillende doelen ingezet worden. Denk aan het vergroten van kennis over je school, het promoten van open dagen, het informeren van ouders of onderscheiden en een sterk imago uitstralen. Dit kan gedaan worden door middel van brochures, e-mails, een app, een persoonlijk of telefonisch gesprek, advertenties, social media, etc.
Waar moet je op letten?
Bij het extern communiceren moet je op een aantal dingen letten:
- Denk vanuit de doelgroep;
- Wees oplossingsgericht: neem knelpunten en problemen serieus;
- Ga voor kwaliteit. Liever minder en goed dan veel en matig;
- Vertaal informatie naar eenvoudig behapbare content.
Extern communiceren met een app
Als je aan extern communiceren denkt, zal een app misschien niet als eerste in je opkomen. Maar een app is een ideale vervanging van alle ouderwetse brochures die leerlingen vaak niet aanspreken. Het is een snelle, simpele en relevante manier van extern communiceren. Daarnaast bespaart het je direct tijd. Door het aanbieden van de app voor een open dag of tijdens het schooljaar zijn je (potentiële) leerlingen altijd op de hoogte. Deel leuke activiteiten om te doen tijdens de open dag of contactgegevens.
Wil jij naar aanleiding van dit artikel ook een eigen app voor jouw school? Vraag een (online) afspraak aan en ontdek binnen 5 minuten of het bij jouw school past.
