Veelgestelde vragen voor ouders en verzorgers
Aan de slag met de app
Hoe vind ik mijn school?
Bekijk onderstaande video hoe je jouw school vindt!
Een login aanmaken voor de Persoonlijke Inbox
Om gebruik te maken van de Persoonlijke Inbox maken ouders / verzorgers eenmalig een login aan. Bekijk de onderstaande video om te zien hoe dit werkt.
Een tweede kind toevoegen
Via de Persoonlijke Inbox kun je meerdere kinderen toevoegen aan jouw persoonlijke account. Bekijk onderstaande video hoe je dit eenvoudig doet.
Waar vind ik mijn berichten?
Je school kan op verschillende manieren berichten versturen. Bekijk alle opties in deze video!
Waar kan in mijn pushberichten teruglezen?
Een school kan pushberichten aan jou versturen. Heb je een ontvangen pushbericht geopend op je telefoon, maar wil je ze op een later moment nog eens bekijken? Bekijk in onderstaande video hoe je dit doet!
Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
Bekijk hoe jij je wachtwoord kan wijzigen in onderstaande video
Inloggen en gegevens
Waarom vraagt de school mij deze gegevens?
Door jezelf te identificeren kan de school je persoonlijke berichten sturen. Je e-mailadres is noodzakelijk om je eigen wachtwoord te ontvangen. Je telefoonnummer is optioneel, maar kan handig zijn voor de school.
Wat gaat de school doen met de gegevens die ik invul?
Deze worden exclusief gebruikt ten behoeve van de Persoonlijke Inbox.
Ben ik verplicht om me in te loggen?
Je bent uiteraard niet verplicht om in te loggen in de app. Hierdoor heb je echter geen volledige toegang tot alle informatie.
Zo kun je geen persoonlijke berichten ontvangen in de Persoonlijke Inbox en kun je niet in het klassenboek onderdeel de klas van je bekijken. Toegang hiertoe vereisen een account en hiervoor is een inlog nodig.
Moet ik ieder jaar mezelf opnieuw koppelen aan mijn kind(eren)?
Nee, je hoeft jezelf maar één keer te koppelen aan je kind(eren). Wanneer je dit één keer hebt gedaan wordt daarna automatisch alles overgezet. Gaat je kind van groep 3 naar groep 4? Dan veranderen je rechten mee. Zo zie je daarna direct de foto’s en groepsinformatie van groep 4 en ontvang je automatisch ook relevante push berichten van de nieuwe klas. Als je kind van school is gegaan wordt je inlog voor dat kind automatisch verwijderd.
Zijn de gegevens die de school over mijn kind deelt nu goed beveiligd?
Omdat je je eigen inlog hebt, kan de school de app veel beter beveiligen. Aan iedere login hangen de namen van de kinderen en de klassen waar ze bij horen. De eigenaar van de login (de gebruiker/jij) heeft alleen het recht om de informatie van het eigen kind (persoonlijke inbox) en de eigen klas (groepsberichten in de persoonlijke inbox en klassenboek of het fotoalbum) te bekijken.
Kunnen andere mensen zich ook koppelen aan mijn kind?
Alleen mensen die de geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het BSN nummer hebben van het kind, kunnen zich koppelen aan het kind in de app. Hierdoor kan zowel een vader als moeder als eventueel opa en oma en andere bekenden zich koppelen.
Indien een ouder/verzorger aangeeft dat er mensen zijn die wel over deze informatie beschikken, maar zich niet mogen koppelen, is de school in staat om in de app een blokkade aanvraag te doen.
Gebruik BSN
Wat is een BSN nummer?
BSN staat voor Burger Service Nummer. Dit is een persoonlijk nummer, gebruikt bij de gemeente en overheid. Iedereen heeft er een.
Waarom heb ik het BSN nummer nodig?
Bij de school is het BSN nummer van je kind bekend. Dit is een unieke code voor ieder kind. Aangezien dezelfde namen voor kunnen komen binnen een school, is het koppelen van je kind op basis van BSN met geboorte datum de meest veilige manier van identificeren om fouten te voorkomen. Basisschool Apps gebruikt alleen de laatste vier cijfers van het BSN.
Waar kan ik het BSN nummer vinden?
Het BSN staat altijd op een paspoort/identiteitskaart. Indien je kind deze heeft, kun je het BSN daarop terugvinden. Ook kun je de BSN van je kind opvragen bij de gemeente waar deze staat ingeschreven.
Gebruik van de laatste 4 cijfers van het BSN nummer
Binnen de apps van Basisschool Apps is het mogelijk voor ouders en/of verzorgers om in te loggen met de gegevens van hun kind. Om het kind te kunnen identificeren wordt gebruikt gemaakt van de laatste 4 cijfers van het BSN nummer van het kind. Wij hebben op geen enkele wijze toegang tot de overige cijfers van het BSN. Wij verwerken dus niet het BSN nummer van je kind, maar slechts de laatste 4 cijfers. Er wordt daarom geen gevoelig persoonsgegeven verwerkt.
De reden dat wij gebruik maken van de laatste 4 cijfers van het BSN nummer is dat wij een koppeling maken met de leerling administratie van de aangesloten scholen. Indien een applicatie koppelt met de leerling administratie, dan wordt standaard gebruik gemaakt van de laatste 4 cijfers van het BSN. De reden hiervoor is dat de laatste 4 cijfers van het BSN vaste nummers zijn, waardoor identificatie van de leerling altijd mogelijk is en er geen risico bestaat dat de verkeerde persoon geïdentificeerd wordt. Wij hebben onderzocht of er alternatieve manieren van identificatie zijn die dezelfde zekerheid bieden, maar we zijn tot de conclusie gekomen dat identificatie door middel van de laatste 4 cijfers van het BSN het meeste zekerheid biedt.
Gelet op het belang van juiste identificatie en het feit dat enkel de laatste 4 cijfers van het BSN gebruikt worden, is deze werkwijze toegestaan en veilig. Wij hebben dit ook aan de Autoriteit Persoonsgegevens voorgelegd en die hebben aangegeven dat verwerking van de laatste 4 cijfers van het BSN niet valt onder de regels van verwerking van het gehele BSN, ook in het geval van de nieuwe privacywet (de Algemene Verordening Gegevensbescherming), omdat wij geen toegang hebben tot de overige cijfers van het BSN.
